تواصل معنا
للمساعدة في التطبيق أو الحساب أو معرض المناسبة، راسلنا واذكر اسم الشركة أو رابط التغطية لنساعدك أسرع.
لشركات التصوير
حمّل تطبيق ONS Moments، وأنشئ حساب شركة مجاني، ثم أنشئ تغطية جديدة. اربط الكاميرا عبر Wi‑Fi أو USB باتباع الخطوات في صفحة الأدوات، وتوصل الصور لمعرض المناسبة مباشرة.
للضيوف
امسح رمز QR الخاص بالمناسبة لفتح المعرض. ولتلقى صورك بسرعة، فعّل البحث بالوجه من صفحة المعرض (اختياري).
حذف الحساب
- حساب شركة التصوير: من التطبيق ← الحساب ← حذف حساب الشركة.
- حساب الضيف: سجّل دخولك في الموقع ← حسابي ← حذف البيانات والحساب.
عند حذف حساب شركة التصوير: يتوقف الدخول من كل الأجهزة فوراً، وتُحذف أسماء المستخدمين والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وكلمات المرور، وتُغلق كل التغطيات ثم تُحذف صورها ومعارضها وبيانات البحث بالوجه فيها خلال دقائق.
نحتفظ فقط بسجلات المدفوعات واتفاقية الشركة الموقّعة لأنها سجلات محاسبية وقانونية، ولا تظهر في أي مكان بعد الحذف.
ويمكنك أيضاً طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.