Termos e condições

01Definições

• “ONS”, “nós”, “nos”: a ONS, operadora do ONS Moments no Reino do Bahrein.
• “Serviço”: o site moments.onsbh.com, o console web, os aplicativos ONS Moments e as galerias que hospedamos.
• “Empresa”: uma empresa de fotografia ou um fotógrafo com uma conta empresarial, incluindo o seu titular e os membros da sua equipe.
• “Convidado”: qualquer pessoa que abra uma galeria ou crie uma conta de convidado.
• “Cobertura”: um evento que uma empresa cria no Serviço, com a sua galeria, o seu QR code e o seu link.
• “Créditos de fotos”: o saldo que uma empresa usa para entregar fotos originais.

02O Serviço

O ONS Moments é uma plataforma técnica que envia fotos das câmeras dos fotógrafos para galerias de eventos ao vivo, com compartilhamento por QR code, busca por rosto opcional, entrega de fotos editadas, links de transmissão ao vivo e de localização, contas de equipe, estatísticas e pagamentos.

A ONS não tira fotos e não é parte dos contratos entre uma empresa e os seus clientes.

03Contas

• As empresas criam a sua conta no site ou no aplicativo. A pessoa que a cria confirma que está autorizada a agir em nome da empresa e a aceitar o Contrato da Empresa.
• Mantenha os seus dados de login em sigilo. Você é responsável pela atividade na sua conta e deve nos informar prontamente sobre qualquer acesso não autorizado.
• O titular da conta é responsável pelos membros da equipe que adicionar e pelo que esses membros podem fazer.
• As contas de convidado são para pessoas com 18 anos ou mais, ou pessoas mais novas com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.
• As informações que você fornecer devem ser exatas e mantidas atualizadas.
• Cada empresa pode receber o presente de boas-vindas uma única vez. Não é permitido criar várias contas para obter créditos gratuitos.

04O Contrato da Empresa

As empresas também aceitam o Contrato da Empresa ao criar a sua conta. Para as empresas, o Contrato da Empresa prevalece sobre estes termos em caso de divergência entre os dois.

05Responsabilidades da empresa

• Deter os direitos e as autorizações necessários para fotografar, enviar, tratar e entregar as fotos de cada cobertura.
• Informar adequadamente o cliente e os convidados sobre o fato de o evento estar sendo fotografado, a forma de acessar a galeria, as opções de privacidade e o uso ou não da busca por rosto, e obter qualquer consentimento exigido por lei.
• Inserir dados exatos da cobertura e usar o Serviço de acordo com a lei, inclusive a legislação de privacidade e de propriedade intelectual.
• Tratar as reclamações sobre a qualidade da fotografia e do serviço prestado ao cliente.

06Uso de uma galeria

• As galerias se destinam ao uso pessoal e não comercial do cliente e dos convidados do evento.
• Respeite a privacidade e a dignidade das pessoas nas fotos. Não use fotos de outras pessoas de forma que as prejudique nem as use para fins comerciais sem permissão.
• Não copie galerias de forma automatizada, não colete dados delas nem compartilhe links privados além das pessoas a quem se destinavam.
• Para pedir a remoção de uma foto, entre em contato com a empresa de fotografia ou escreva para nós.

07Busca por rosto

A busca por rosto é opcional e exige o seu consentimento. Use-a somente para encontrar as suas próprias fotos, ou as fotos de um filho ou menor sob sua responsabilidade, na qualidade de pai, mãe ou responsável legal. Nunca use o rosto ou a foto de outra pessoa e nunca use o recurso para identificar ou rastrear pessoas. Uma correspondência é uma ajuda, não uma verificação de identidade, e pode estar errada. A Política de Privacidade e o Aviso sobre a Busca por Rosto explicam como os dados faciais são tratados.

08Créditos de fotos, preços e pagamento

• A criação de uma conta empresarial é gratuita. As empresas compram pacotes de créditos de fotos no console web. Cada foto original entregue usa um crédito, e as fotos editadas nunca usam créditos.
• Os extras opcionais também são comprados no console, como meses extras de galeria para uma cobertura e membros extras na equipe (cada um, uma compra única).
• Os preços são exibidos em dólares americanos no console antes da sua confirmação e podem mudar para compras futuras.
• Os pagamentos são feitos por meio de um gateway de pagamento aprovado, e você autoriza as cobranças que confirmar.
• O presente de boas-vindas é um crédito gratuito concedido uma única vez por empresa, na quantidade indicada no cadastro. A ONS pode alterar ou encerrar a oferta para novas contas. Ele não tem valor monetário e não pode ser transferido.
• Os créditos de fotos não têm valor monetário e não podem ser transferidos para outra conta.
• Cancelamentos e reembolsos seguem a oferta exibida no momento da compra, qualquer acordo comercial aplicável e as normas obrigatórias da lei. Não há reembolso automático, salvo se isso estiver expressamente previsto ou for exigido por lei.
• Cada parte arca com os tributos, inclusive o imposto sobre valor agregado, aplicáveis às respectivas tarifas e serviços nos termos da lei.

09Prazo de envio, período da galeria e exclusão

• As fotos podem ser enviadas para uma cobertura durante 7 dias (168 horas) a partir do seu início, salvo se a ONS definir um período diferente.
• Uma galeria fica disponível por 30 dias por padrão, e a empresa pode prorrogá-la mês a mês no console.
• Ao final do período, as fotos e os dados faciais da cobertura são excluídos automaticamente, e a empresa é avisada 3 dias antes. As empresas devem manter as suas próprias cópias das fotos; a ONS não é um serviço de backup e não pode restaurar fotos excluídas.

10Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para:

• enviar ou compartilhar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que seja ofensivo, violento ou sexual, ou qualquer conteúdo que explore crianças;
• enviar fotos que você não tenha o direito de enviar, ou assediar, ameaçar ou se passar por outras pessoas;
• tentar acessar contas, galerias ou sistemas que você não esteja autorizado a usar, contornar medidas de segurança ou limites, ou copiar, desmontar ou reconstruir o software do Serviço;
• transmitir malware ou impor uma carga excessiva ao Serviço;
• revender o Serviço, ou oferecê-lo como se fosse seu, sem autorização por escrito da ONS.

11Propriedade intelectual

A plataforma, o software, o nome e a marca ONS Moments pertencem à ONS. As fotos e os conteúdos continuam pertencendo aos seus titulares, conforme acordado entre a empresa e os seus clientes. A empresa concede à ONS um direito limitado de armazenar, tratar, exibir e entregar o seu conteúdo, somente na medida necessária para prestar o Serviço. Se você nos enviar comentários ou sugestões, poderemos usá-los livremente.

12Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o Serviço confiável, mas não garantimos que ele estará sempre disponível sem interrupções. Ele depende de redes, câmeras, celulares e lojas de aplicativos fora do nosso controle e pode ser pausado para manutenção. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos.

13Suspensão e encerramento

• Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento e excluir a sua conta: as empresas, pelo aplicativo (Conta → Eliminar a conta da empresa) ou por e‑mail, e os convidados, pela página da sua conta.
• A ONS pode suspender ou encerrar uma conta, um membro da equipe ou uma cobertura em caso de risco de segurança, falta de pagamento, violação grave destes termos, uso ilegal ou solicitação de uma autoridade competente.
• Quando uma conta é encerrada, o acesso é interrompido e os dados são tratados conforme descrito na Política de Privacidade. As obrigações já existentes continuam até serem quitadas.

14Isenção de garantias

O Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme a disponibilidade. A ONS não garante que a correspondência facial seja 100% precisa, não garante acesso perfeito à rede e não é responsável pelo trabalho dos fotógrafos nem por eventos fora do seu controle razoável.

15Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a ONS não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes, perda de negócios ou perda de dados. A responsabilidade total da ONS por qualquer reclamação relacionada ao Serviço não excederá os valores que o reclamante tiver pago à ONS pelo Serviço nos três (3) meses anteriores ao fato que deu origem à reclamação. Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

16Indenização

A empresa indenizará a ONS por reclamações, perdas e custos decorrentes do seu conteúdo e das suas coberturas, de consentimentos que não tenha obtido ou do seu descumprimento destes termos ou do Contrato da Empresa.

17Privacidade

A nossa Política de Privacidade explica como coletamos e usamos dados pessoais, e o Aviso sobre a Busca por Rosto explica o recurso de busca por rosto. Ambos fazem parte destes termos.

18Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos por motivos legais, de segurança ou operacionais. A data no topo indica a versão mais recente. Quando uma alteração for importante, nós a anunciaremos no site, nos aplicativos ou por e‑mail, e poderemos pedir que você aceite a nova versão. Continuar a usar o Serviço depois que uma alteração entrar em vigor significa que você a aceita.

19Lei aplicável e solução de controvérsias

Estes termos são regidos pelas leis do Reino do Bahrein. Tentaremos primeiro resolver qualquer controvérsia de forma amigável; para isso, escreva para support@onsbh.com. Se isso não for possível, os tribunais do Reino do Bahrein serão competentes.

20Disposições gerais

• Estes termos, a Política de Privacidade, o Aviso sobre a Busca por Rosto e, para as empresas, o Contrato da Empresa constituem o acordo integral entre você e a ONS em relação ao Serviço.
• Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor. Deixar de exercer um direito não significa renunciar a ele.
• A ONS pode ceder os seus direitos e obrigações a um sucessor. Você não pode ceder os seus sem o nosso consentimento por escrito.
• A ONS não é responsável por atrasos ou falhas causados por eventos fora do seu controle razoável.
• Podemos enviar avisos para o e‑mail da sua conta ou exibi-los no console ou no aplicativo.
• Estes termos estão disponíveis em 12 idiomas. Em caso de divergência entre as versões, prevalecerá a versão em árabe.

21Fale conosco

ONS Moments, Reino do Bahrein. E‑mail: support@onsbh.com. Site: moments.onsbh.com.